DOCSIS Codeword Errors (CER). Dit is een term die je waarschijnlijk niet vaak bent tegengekomen, tenzij je werkt met kabelmodems en/of last hebt gehad van signaalproblemen. Toch is deze informatie vanuit het modem een van de meest effectieve manieren om te achterhalen of traag internet, gamingproblemen of slechte gesprekskwaliteit bij telefonie wordt veroorzaakt door een RF-probleem (Radiofrequentie) aan de kant van de provider, of door een lokaal netwerkprobleem. Met een DOCSIS Codeword Error kun je zien of er miscommunicatie plaatsvindt tussen het kabelmodem en de CMTS van je internetprovider.
Wat is CER?DOCSIS Codeword Errors
Wanneer je een apparaat zoals een laptop of smartphone verbindt met internet via een kabelmodem, wordt er data verzonden over het DOCSIS-netwerk. Hierbij treedt het Reed-Solomon (RS) Forward Error Correction (FEC) algoritme in werking. Dit algoritme bestaat uit een encoder (op het modem) en een decoder (op de CMTS) die samenwerken om fouten te corrigeren.
De encoder zet de data om in pakketjes van gelijke grootte en voegt per pakket twee correctie-bytes toe. De decoder controleert elk pakketje op fouten: als het correct is aangekomen, is er niets aan de hand. Als er fouten zijn, worden deze met behulp van de twee bytes hersteld. Dit resulteert in een CCER (Correctable Codeword Error), die je kunt terugvinden in de signaalwaarden van het modem.
Als de schade aan een pakketje te groot is om met de twee bytes te corrigeren, ontstaat er een CER (niet-corrigeerbare fout). Het apparaat moet de data dan opnieuw verzenden — als dat mogelijk is. Bij bijvoorbeeld VoIP of online gaming, waarbij real-time overdracht belangrijk is, kunnen deze fouten voor merkbare problemen zorgen.
In modeminterfaces zie je vaak meldingen als "Errors voor RS" (CER) en "Errors na RS" (CCER). Hoewel deze termen niet perfect vertaald zijn, geven ze wel de juiste indicatie.
Een paar foutmeldingen zijn normaal. Pas als meer dan 1% van de pakketjes CER bevat, kunnen er merkbare problemen ontstaan, vooral bij spraak of video. Bij 3% wordt het storend en bij 5% gaan gebruikers vaak klagen over traag internet.
Oorzaken CER
Oorzaken van Codeword Errors
Om de oorzaak van CER’s te begrijpen, is het belangrijk te weten dat DOCSIS-internet via radiofrequenties (RF) over coaxkabels wordt verzonden. De sterkte van het signaal wordt afgestemd door de provider op basis van de afstand tussen de eindversterker en het aansluitpunt bij de gebruiker.
Incorrecte aansluiting
Daarom geven providers vaak aan dat het modem binnen 1,5 meter van het hoofdaansluitpunt moet staan. RF-signalen gebruiken meerdere frequenties; hogere frequenties reizen sneller dan lagere. De provider stemt dit af zodat de signalen gelijktijdig bij het modem aankomen. Verleng of verkort je de kabel, dan kan dit tijdsverschillen veroorzaken, wat leidt tot beschadigde datapakketten en verbindingsproblemen.
RF-signaal te sterk of te zwak (downstream)
Downstream-signalen (van CMTS naar modem) worden via QAM-kanalen verzonden. De ideale waarde per kanaal is rond de 0 dBmV. Als het signaal te zwak is, lukt het demoduleren niet, wat resulteert in lage SNR- of MER-waardes (ruis). Als het signaal te sterk is, wordt het modem overstuurd en kan het de data ook niet correct ontvangen. Een gezonde waarde ligt tussen -5 en +5 dBmV, uitzonderlijk tussen -10 en +10.
RF-signaal te sterk of te zwak (upstream)
Upstream (van modem naar CMTS) heeft een ideale waarde tussen 40 en 50 dBmV. Als het signaal te zwak is, daalt de SNR-waarde, wat opnieuw tot CER’s kan leiden.
Meer oorzaken CERMeer oorzaken CER meldingen
Externe instraling is ook een bekende oorzaak. Denk aan beschadigde kabels of slechte afscherming, waardoor draadloze signalen zoals wifi, 2G t/m 5G, of RF-straling van elektrische apparatuur kunnen interfereren. Deze storing beïnvloedt specifieke frequenties in de coaxkabel, wat ook zichtbaar kan zijn in digitale televisie als blokkerig beeld.
Andere technische oorzaken van signaalproblemen kunnen zijn: groepsvertraging, microreflecties, laser clipping, etc.
Kabelmodem docsis signaalwaardes